‘Website Traffic’ คืออะไร?
‘Website Traffic’ ความหมายที่เข้าใจง่าย ๆ คือ การที่ผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราผ่านช่องทางหรือวิธีการต่าง ๆ ที่แตกต่างกัน นอกจากนั้นยังรวมถึง จำนวนคนเข้าเว็บไซต์, หน้าที่คลิก และระยะเวลาที่อยู่ในหน้าเว็บไซต์ของเรา
‘Website Traffic’ มีความสำคัญอย่างไร
- ‘ช่วยสร้างการรับรู้อย่างแพร่หลาย’ เว็บไซต์ที่มีคนเข้ามาเยี่ยมชมเป็นจำนวนมาก จะช่วยเพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์นั้น ๆ เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากยิ่งขึ้น
- ‘เพิ่มโอกาสในการขาย’ เว็บไซต์ที่มียอด Traffic สูง ๆ ถือเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการต่าง ๆ ของแบรนด์ได้ เนื่องจากมีผู้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์เราเป็นจำนวนมาก อย่างน้อยไม่ตัดสินใจซื้อ ณ ตอนนั้น ก็ถือว่าสินค้าและบริการของเราได้เป็นที่รู้จักติดหูติดตา
- ‘ลดค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณา’ เนื่องจากเว็บไซต์จะปรากฏอยู่ในหน้าแรก ๆ ของ Google จึงสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณากับ Search Engine โดยตรง
- ‘สามารถนำข้อมูลไปใช้งานต่อได้’ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์อย่าง ‘Google Analytics’ ที่จะช่วยเก็บข้อมูลและพฤติกรรมต่าง ๆ ของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมเว็บไซต์ของเรา นำไปพัฒนาหรือวางแผนการตลาดได้ เช่น เพศ, อายุ, ความสนใจ หรือระยะเวลาที่อยู่ในหน้าเว็บไซต์ เป็นต้น
- ‘ส่งผลโดยตรงต่ออันดับ SEO บน Google’ เปรียบเทียบให้เห็นภาพ เช่น ร้านอาหารที่มีคนต่อคิวกันยาวเหยียดเพื่อต้องการทานอาหารร้านนั้น คือการการันตีอย่างหนึ่งว่าร้านนั้นอาหารอร่อย กลับกันถ้าหากเว็บไซต์ไหนที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมจำนวนมาก ก็ถือเป็นการการันตีว่าเว็บไซต์นั้นมีเนื้อหาที่มีคุณภาพผู้คนจำนวนมากถึงเข้ามาเยี่ยมชม
แนวทางการเพิ่มยอด ‘Website Traffic’
1. ‘การทำ SEO’
คือการสร้าง Traffic แบบ Organic ผ่าน Search Engine ของ Google ด้วยวิธีที่นิยมอยู่ตลาดจนถึงปัจจุบัน คือ การทำ Blog หรือคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่มีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับในหน้าแรก ๆ ทำให้มีผู้คนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างสม่ำเสมอ
2. ‘ใช้เงินแก้ปัญหา’
คือการจ่ายเงินค่าโฆษณาโดยการประมูล Keywords หรือ Paid Search เพื่อให้เว็บไซต์ของเราไปแสดงอยู่หน้าแรกของ Google หลังจากที่มีผู้คนค้นหา Keywords นั้น ๆ จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้คนเห็นและกดเข้าเว็บไซต์ของเราเพื่อเกิด Traffic บนเว็บไซต์ ซึ่งจะต้องเสียเงินเมื่อมีคนคลิกลิงก์โฆษณาเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา
3. ‘สร้าง Backlink บน Social’
คือการสร้างคอนเทนต์ลงบนโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Facebook Page, Instagram, Twitter, Youtube หรือ Line@ และทำการสร้างลิงก์กลับมาที่เว็บไซต์ของเรา ซึ่งถือเป็นช่องทางที่สามารถใช้งานได้ฟรี เพียงแต่ต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
4. ‘สร้าง Traffic จากแหล่งอื่น’
‘Referral Traffic’ หรือ ‘Traffic จากแหล่งอ้างอิง’ หมายถึงการที่ผู้คนคลิกลิงก์เว็บไซต์ของเราจากแหล่งอื่น ที่ไม่ใช่ Search Engine ของ Google ไม่ว่าจะเป็นการใช้โซเชียลมีเดีย, การสร้าง Backlink, การที่เว็บไซต์อื่นนำลิงก์เว็บไซต์เราไปอ้างอิง, การที่เรานำลิงก์เว็บไซต์ของเราไปโพสต์ตามเว็บไซต์อื่น ๆ หรือเว็บบอร์ด ล้วนนำมาซึ่ง Referral Traffic ทั้งสิ้น
5. ‘การเข้าเว็บไซต์โดยตรง’
การเข้ามายังเว็บไซต์โดยตรง หรือ ‘Direct’ มีความหมานตรงตัว คือ Traffic ที่มาจากการเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยตรง ไม่ผ่าน Search Engine ของ Google หรือเว็บไซต์อื่น ๆ เช่น การพิมพ์ URL ของเว็บไซต์เราโดยตรงใน Browser, การคลิกลิงก์จากอีเมลหรือไฟล์เอกสารต่าง ๆ หรือการคลิกจาก Bookmarks เป็นต้น
